تبلیغات هدفمند چیست؟

منتشر شده در تاریخ
11/12/1399
این مقاله را با کسی که به خواندن آن نیاز دارد به اشتراک بگذارید!

فرض کنیم چند پسر و دختر دورِ یک میز نشسته‌ایم و قصد داریم در یک بازی وسایلی را به هم بفروشیم. در این بازی قرار است پسرها بیل مکانیکی را به دخترها بفروشند! آیا دخترها از پسرها بیل مکانیکی را می‌خرند؟

در یک بازی شاید بتوانیم به‌راحتی حتی بیل مکانیکی به دخترها بفروشیم؛ اما در بازار واقعی این کار بسیار دشوار است. چون بازار هدف بیل مکانیکی بیشتر به حوزه مردان مربوط می‌شود تا زنان. پس نتیجه می‌گیریم که ما برای فروش هر وسیله‌ای باید هدف مشخصی داشته باشیم.

تبلیغات هدفمند یا «Targeted Advertising» تبلیغاتی است که افراد با ویژگی‌های مهمی مثل علاقه‌مندی‌ها، الگوهای رفتاری، خریدهای قبلی دسته‌بندی می‌کنند تا بهترین نتیجه محتوایی را از بازار هدف خود بگیرند.

 

چرا تبلیغات هدفمند باید مورداستفاده قرار بگیرد؟

  • ارزیابی مشتری:

با شناخت سلیقه مشتریان درواقع نیازهای مشتری را می‌شناسیم. مثلاً فرض کنید شما یک بوتیک لباس‌فروشی زنانه دارید. اگر بخواهید از بازار کشوری مثلِ ترکیه خرید کنید و در بوتیک بفروشید باید چه لباس‌هایی بیاورید؟

فروشنده‌ای که سلیقه مشتریان ایرانی را نمی‌داند؛ دست به هر خریدی برای بوتیک خود می‌زند و نتیجه آن فروشی بسیار ضعیف خواهد شد. درحالی‌که با دسته‌بندی درست بازار می‌توانست تبلیغاتی گزینشی انجام دهد و محصولاتی را تبلیغ کند که در راستای نیاز مشتریان باشد.

  • بازدهی تبلیغات:

به همان بوتیک برگردیم؛ فکر کنید این بار نیازهای مشتریان را شناخته‌اید؛ و براساس همان نیاز از بازارهای ترکیه خرید کرده‌اید. این بار چون بر اساس نیاز مشتری خرید انجام شده است؛ پس قطعاً بازدهی تبلیغات به‌مراتب بیشتر خواهد بود. در نتیجه رضایت مشتری، فروش کسب‌وکار بالاتر می‌رود؛ بازگشت سرمایه صورت می‌گیرد و بودجه‌ای که برای تبلیغات کنار گذاشته‌اید به‌مراتب باصرفه‌تر خواهد شد.

 

چگونه تبلیغات هدفمند خوبی داشته باشیم؟

برگردیم به مثال اول؛ اگر در همان بازی پسرها به‌جای تمرکز رویِ فروختن بیل مکانیکی، راهی را پیدا می‌کردند تا بیل مکانیکی مورداستفاده دخترها قرار گیرد. آیا بهتر نمی‌توانستند جنس خود را بفروشند؟

پس یادتان باشد ما همواره باید دسته‌بندی  از مخاطبان بازار داشته باشیم تا نیازهای مشتری خود را بدانیم و رویِ نیازهایش سرمایه‌گذاری تبلیغی کنیم.

دسته‌بندی مخاطبان بازار:

مخاطبان یا مشتریان در بازار به سه دسته تقسیم‌بندی می‌شوند:

  • بر اساس موقعیت جغرافیایی
  • بر اساس علاقه‌مندی‌ها
  • بر اساس مشخصات فردی مثل سن، جنسیت، شغل و تحصیلات

تبلیغات براساس موقعیت جغرافیایی یعنی ارائه تبلیغات در یک ناحیه خاص جغرافیایی.

فکر کنید شما لباس جنوبی که مناسب فصل گرماست را در فصل زمستان به آذربایجانی‌ها بفروشید! خب معلوم است محصول شما قطعاً شکست خواهد خورد.

در این نوع تبلیغات؛ هر بازه زمانی، مخاطبان خاصی از آن شهر یا محله، سراغِ کسب‌وکار شما خواهند آمد. پس باید تبلیغی متناسب با همان جغرافیا در بودجهٔ تبلیغاتی شما گنجانده شود.

تبلیغات ریتارگتینگ (Retargeting) به‌نوعی دنبال کردن مخاطبان براساس علاقه‌مندی‌ها از یک سایت به سایت دیگر است. بعدازاینکه کاربر از یک سایت بازدید کرد و بدون خرید سایت را ترک کرد. تبلیغات ریتارگتینگ شما، در وبگردی‌های او به خود او نمایش داده می‌شود؛ تا کاربر دوباره به سایت بازگشته و خرید انجام دهد و تبدیل به مشتری شود.

تبلیغات بر اساس سن و جنس و تحصیلات نوعی از تبلیغات است که شما به عنوان یک کسب‌وکار با داشتن برنامه‌های CRM و رده‌بندی آن‌ها می‌توانید بر اساس میزان تحصیلات، شغل، سن و جنسیت نیازهای مشتریان خود را بدانید و تبلیغاتی متناسب با ویژگی‌های شخصیتی مشتریان خود انجام دهید.

چند نکته:

  • آنالیز آمار

حتماً حتماً حتماً قبل و بعد از هر تبلیغی آمار بگیرید که اگر این مرحله به‌درستی انجام نشود، می‌تواند منجر شود یک اشتباه تبلیغاتی را بارها تکرار کنید و بخش زیادی از هزینه و زمان خود را هدر دهید! قبل از شروع تبلیغات، آمار بازدید و فروش خود را محاسبه کنید؛ تا بتوانید با آمار جدید بعد از انجام تبلیغات مقایسه کنید. این کار باعث پیداکردن بهترین و اثربخش‌ترین الگوی تبلیغاتی برای شما می‌شود.

  • تخمین بودجه

بودجه‌های تبلیغاتی معمولاً محدود است، با تخمین و اختصاص دادن بودجه به تبلیغات، الگوی تبلیغاتی مناسب کسب‌وکارمان را اصولی‌تر پیدا کنید.

  • تولید محتوا

تولید محتوای تبلیغاتی جذابی داشته باشید. محتوای تولیدشده باید برای دسته جذاب باشد و متناسب باسلیقه هر دسته تولید شود.

 

مقایسه فضاهای تبلیغاتی مختلف

فرض کنید می‌خواهید یک بیلبورد شهرداری را برای تبلیغات رزرو کنید برای این کار لازم است منتظر خالی شدن جایگاه موردنظر باشید. بعد از آماده کردن طرح موردنظر و نصب روی بیلبورد، تبلیغات شما به نمایش افراد درمی‌آید.

بعد از گذشت چند ماه و اتمام تبلیغات، شما احتمالاً هیچ دیدی از نتیجه هزینه و تبلیغاتتان ندارید!

لازم است گروهی را برای جستجو و پرسش و نظرسنجی از مردم استخدام کنید تا متوجه شوید چه تعداد از افراد تبلیغات شما را روی بیلیورد دیده‌اند و چه حسی نسبت به تبلیغ شما گرفته‌اند؛ و آیا متوجه محصول شما شده‌اند یا نه! و تازه افرادی که تبلیغات شما نظرشان را جلب کرده است، ممکن است؛ اصلاً نیازی به محصول یا خدمات شما نداشته باشند و این یک باخت کامل است!

اینجاست که اهمیت تبلیغات هدفمند روشن می‌شود. در فضاهایی مشابه تبلیغات بیلبوردی، تنها شما هستید که به صورت یک طرفه صحبت می‌کنید و امکانی برای شنیدن نظرات و بازخورد کاربران ندارید. اما در فضاهایی مثل اینستاگرام یا توییتر، امکان نظر دادن در مورد تبلیغ و محصول و شکل‌گیری تعامل اثربخش با مخاطبان به‌خوبی فراهم است. از طرفی شما با دسته‌بندی بازار که بالاتر توضیح دادیم، می‌توانید تبلیغات را فقط به افرادی که محصول یا خدمات شما را نیاز دارند نشان دهید و خب این یعنی بیشترین بازدهی از تبلیغات!

نکته دیگر اینکه در فضاهایی مانند بیلبورد، اکثر تبلیغات به صورت ثابت و صامت است درحالی‌که در فضای آنلاین و دیجیتال امکان تبلیغات صوتی و ویدیویی به‌راحتی فراهم است که این تبلیغات باعث ارتباط بهتر کاربر با موضوع و بهتر درک کردن موضوع مورد هدف تبلیغ می‌شود.

حرف آخرِ دیجی‌فای:

ما در دیجی‌فای با ایجاد فضایی که بتوانید در آن به‌راحتی با دسته‌بندی مخاطبان بازار هر چه زودتر تبلیغات هدفمند خود را شروع کنید کنار شما هستیم. شما در دیجی‌فای بهترین بازدهی تبلیغات هدفمند را خواهید داشت. این شعار نیست! بلکه هدفِ ما این است که حامی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در ایران باشیم.

همین حالا با تماس بگیرید و کسب‌وکار خودتان را در رونق ببخشید:

شماره تماس:   40885523-021

آدرس:  خیابان شهید مطهری، خیابان میرزای شیرازی شمالی، کوچه نعیمی، پلاک۳، واحد۴

 

نظرات کاربران

برای این مقاله نظری بنویسید