گزارش گیری فروش چیست؟

منتشر شده در تاریخ
08/12/1399
این مقاله را با کسی که به خواندن آن نیاز دارد به اشتراک بگذارید!

گزارش گیری فروش چیست؟

اگر صاحبِ کسب و کاری هستید و از اهمیت گزارش گیری خبر ندارید با ما همراه باشید:

گزارش گیری فروش به چه کاری می آید؟

یادم هست پیرمردی به نام فریدون در خیابان نیلوفرِ تهران صاحبِ یک ساندویچ فروشی بود که معروف شده بود به ساندویچ «فری کثیف.» ساندویچی این فرد نه کثیف بود و نه آلوده. اما به نظرِ من یک عنصر در این مغازه منحصر به فرد بود. پیرمردی که گوشه­ ی لب هایش سیگار داشت و حساب و کتابِ مغازه را رویِ کاغذ و بدون ماشین حساب انجام می داد. اگر خوب به کاغذهای فریدون نگاه می کردید متوجه می شدید برگه های آخرش جمع فروش را می بست.

اما آیا همه کسب و کارها یا فروشگاه ها می توانند حساب و کتاب های خودشان را در یک سر رسید انجام دهند؟ جواب این است که فریدون یک استثنا بود و ما نمی توانیم و نباید مشابه فریدون در عصر تکنولوژی رفتار کنیم.

ما در هر کسب و کاری که باشیم هر چیزی که می فروشیم یا می خریم احتیاج به این داریم که بدانیم گزارش فروش کسب و کارمان در چه مرحله ای است. آیا از شبِ قبل بیشتر فروش داشته ­ایم یا کمتر. وضعیتِ ماهانه فروشمان چگونه بوده است؛ نمودار رشد فروش داشته ایم یا خیر. چند درصد از مشتریان­مان دوباره به مغازه باز گشته اند و خرید کرده اند؛ چند درصد فقط یکبار به مغازه ما سر زده اند و دیگر پایشان به فروشگاه ما نرسیده است. سالِ قبل فروشگاه وضعیت بهتری داشته یا امسال؟ و ده ها گزارشِ دیگر که هر کسب و کاری به دانستن آن احتیاج دارد.

یادمان باشد ما لزوما مثلِ آقا فریدون نمی توانیم با دست حساب و کتاب کنیم؛ پس باید نرم افزارهای CRM و یا صندوق های فروشمان به گزارش گیری مجهز باشند در غیر اینصورت یقین داشته باشید کسب و کارمان محکوم به شکست خواهد شد.

گزارش تحلیل فروش (sales analysis report) :

این نوع گزارش روندهای موجود در میزان خرید و فروش را در طی زمان نشان می دهد. در اصل گزارش تحلیل فروش ، گزارشی از افزایش یا کاهش فروش است. هر مدیری نیاز دارد نتایج این گزارش ها را بداند و بر اساس آن برنامه ریزی مناسبی برای چگونگی فروشِ فروشگاهش چیدمان کند.

انواع گزارشات تحلیلی:

  • از طریق آنالیز فروش به دنبال شناسایی دلایلی هستند که فروششان افزایش یا کاهش پیدا کرده است
  • برنامه ریزی مناسب برای چگونگی فروش و در صورت داشتن بازاریاب و ریختنِ طرحِ فروش ماهیانه
  • بررسی کاهش یا افزایش خرید مشتریان
  • شناختِ مشتریان و طبقه بندی مشتریان
  • تفکیک کالاهایی که تقاضای بیشتری داشته اند از کالاهای بدونِ تقاضا
  • بررسی سابقه خرید مشتریان
  • بررسی روندهای فصلی، ماهیانه و سالیانه
  • بررسی پیش بینی فروش

پیش بینی فروش چیست؟

متاسفانه بسیاری از کسب و کارها در ایران به این قسمت از تحلیل فروش بی توجه هستند.

یکی از مهمترین کارهایی که باید در گزارش گیری انجام شود پیش بینی فروش است. یعنی با توجه به آنالیزِ داده های ماهیانه و فصلی و سالیانه مدیر یا فردِ مسئول باید پیش بینی کند در ماه بعد به چه میزان هدفی از فروش خواهند رسید و در صورت نرسیدن به این هدف به دنبال دلایل عدم موفقیت بگردند.

تکرار فروش

یکی از مهمترین پارامترها در بررسی گزارشات فروش تحلیل تکرار فروش است. تکرار فروش نشان دهنده وفاداری مشتری و عملکرد خوب تیم فروش است. در واقع تکرار فروش نشان دهنده رضایت مشتری از کسب و کار شماست و اگر این پارامتر روند نزولی داشته باشد باید حتما استراتژی فروش خود را تغییر دهید.

تقاضای محصول

یکی از روندهایی که در گزارش تحلیل فروش نشان داده می شود، تحلیل تقاضای محصول است. کاهش فروش در دراز مدت می تواند برای رقابت در بازار مشکل ساز باشد. همچنین کاهش تقاضا در بلند مدت   می تواند نشان دهنده تغییر رفتار مصرف کننده باشد. یکی از مهمترین نتایج بدست آمده از گزراشات تحلیل فروش آگاهی از تقاضای موجود در بازار است. بررسی این رفتار می تواند به تغییر در کالا ، اصلاح کالا و یا حتی رویکردهای نوین در ارائه محصول توسط هر فروشگاهی منجر گردد. در واقع شما صاحب هر کسب و کاری چه کوچک و چه بزرگ باشید باید بدانید کدام محصول شما تقاضای بیشتری دارد و کدام محصول تقاضای کمتر.

 

ما در بونس ۳۶۰:

بونس در راستای حمایت از کسب و کارها اقدام به نصب سیستم گزارش گیری بسیار پیشرفته ای کرده است که از طریق آن جزئیات کسب و کار خود را بتوانید رصد و کنترل کنید.

در پنل ما:

آمارها و نمودارهای فروش

ریز تراکنش مشتریان

پارامترها و فیلترهای مختلف گزارش فروش نشان داده می شود.

به طور کلی می توان گفت ما در بونس هر آنچه که برای گزارش گیری کسب و کارتان نیاز دارید به صورت آمارهای دقیق طراحی کرده ایم.

ضمن آنکه شما با ثبت نام در این پنل می توانید از دیگر قابلیت های بونس ۳۶۰ استفاده کنید. (ماژول سیستم فروش، باشگاه مشتریان، فروشگاه ساز و ..)

برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگرید:

شماره تماس:   40885523-021

آدرس:  خیابان شهید مطهری، خیابان میرزای شیرازی شمالی، کوچه نعیمی، پلاک۳، واحد۴

 

 

نظرات کاربران

برای این مقاله نظری بنویسید