چگونه کسب و کار خود را مدیریت کنید؟

منتشر شده در تاریخ
10/12/1399
این مقاله را با کسی که به خواندن آن نیاز دارد به اشتراک بگذارید!

چگونه کسب و کار خود را مدیریت کنید؟

فرض کنید مربی یک تیم فوتبال هستید. برای پیروزی چه کارهایی انجام می­ دهید؟ متناسب با نیاز تیم بازیکن می­ خرید. وسایل تمرینی مورد نیاز تهیه می ­کنید. به دانش خود اضافه می­ کنید. بهترین ترکیبی که می ­دانید را در زمین می­ چیند و برای پیروزی آماده می ­شوید. در دنیای امروزی نیز با رشد کسب و کارها، رقابت نفس گیرتر و پر هیجان تر حتی از دنیای فوتبال دنبال می­ شود.

در دنیای امروز اگر برای کسب و کارتان تاکنیکی برای پیروزی نداشته باشید محکوم به شکست خواهید بود.

یکی از مطالبی که متاسفانه کمتر در ایران به آن پرداخت می­ شود؛ همین شیوه های مدیریت یک فروشگاه می باشد.

وقتی بحث مدیریت یک مجموعه در میان باشد حتما اولین نکته ای که به ذهن افراد می رسد بخش نظارت و سرپرستی بر روی نیرو های کار مجموعه است. در حالی که مدیریت فروشگاه بسیار فراتر از مدیریت اداری یا سازمانی یک مجموعه است.

مدیریت هوشمند فروشگاه

در هر کاری که باشید ممکن است حوادث غیرقابل پیش بینی رخ دهد. مدیریت هوشمند فروشگاه یعنی مدیریت کارهایی که قابلیت پیش بینی آن ها را نداشته ایم.

مدیر باید همیشه یک تحلیل­گر باشد. مدیر خوب کسی است که بداند از تکنولوژی چگونه استفاده کند. مثلا سال پیش بیماری کرونا همه گیر شد. کرونا یک اتفاق پیش بینی نشده برای کسب و کارها بود. مدیری هوشمند بود که از قبل فروشگاه خود را به نرم افزارهای حسابداری، آنلاین استور و یا باشگاه مشتریانی یکپارچه مجهز می کرد. در واقع وی با این کار گزارش هایی از کالاهای کم فروش و پر فروش، وضعیت بدهی ها و موجودی انبار خود به راحتی دست می یافت و با توجه به چنین اطلاعاتی تصمیم می گرفت که در زمان رکود با حراج محدود یا فروش یک محصول مورد نیاز مردم مانند مواد ضدعفونی کننده یا … نقدینگی فروشگاه خود را تقویت نماید.

راهکارهایی برای موفقیت در مدیریت فروشگاه:

  • خودت را بشناس:

علایق، مهارت ها، توانایی ها و محدودیت های خود را بشناسید. حفظ کسب و کار فعلی خودتان بهتر از خلق یک شغل جدید است. نقش اساسی شما در ایفای وظایفی از قبیل بازاریابی، فروش، و سرپرستی کارمندان است. غیرممکن است که یک نفر به تنهایی تمامی این نقش ها را به بهترین وجه ایفا کرده و بهترین نتیجه را هم بگیرد. شما باید بدانید کدام بخش را می توانید به تنهایی اداره کنید و در کدام بخش به کمک احتیاج خواهید داشت. به همین خاطر است که باید با دیدی بی طرفانه نگاه دقیقی به تمامی نقاط قوت و ضعف خود بیندازید.

  • برنامه روبه جلو داشته باشید:

بسیاری از فروشگاهها توسط افرادی اداره می شوند که آگاهی لازم درمورد کارشان را ندارند. اگر شما ورودی ها و خروجی های جاری کسب و کار خود را همانند یک مالک فروشگاه تخصصی نشناسید، به زودی از کار بیکار خواهید شد. اصلی ترین دلیل ۸۰ درصد ورشکستگی ها در کسب و کار، طی پنج سال نخست، معمولاً پول نیست. بلکه فقدان اطلاعات و دانش صحیح است. رمز موفقیت شما در این است که بدانید چگونه می توان با اجرای یک برنامه تجاری موثر، تصمیمات صحیح گرفت.

  • صنعت خود را بشناسید:

اگر شما معنای دانش انجام کار را به درستی درک کرده باشید، می توانید از یک گوشه رقابتی بزرگ سود ببرید.
تفاوتهای شاخصی که قادرند بقا شما را در آینده به چالش بکشند، عبارتند از: رقابت، اندازه، خدمات، موقعیت، بازاریابی، دستیابی، نوع مشتریان، تامین کنندگان و استراتژی های قیمت گـــذاری رقبا، محیط بازار، محیط کسب و کار محلی، ظرفیت خالی فضاهای تبلیغاتی، میانگین درآمد خانوار، سطح تحصیلات، گروه سنی، جمعیت نژادی، و آمار مشتریان بالقوه.

  • مشتریان خود را درک کنید:

آیا به صحبت های مشتریان خود گوش می دهید؟ کسب و کار خود را طوری تنظیم کنید که به مشتریان خود آن چیزی را بدهید که می خواهند، و خواهید دید که آن ها از شما خرید خواهند کرد و باعث رونق کسب و کار شما می شوند.

  • نقدینگی خود را مدیریت کنید:

این مهم نیست که فروشگاه شما چه اندازه منحصر به فرد است؛ بلکه کسب و کار شما بدون نقدینگی جریان نخواهد داشت. نقدینگی مانند خون و نیروی حیاتی کسب و کار شماست. پولی که به فروشگاه شما وارد یا از آن خارج می شود اجزا حیاتی است که کسب و کار شما را ازنظر مالی سالم نگه می دارد.

  • روشهای مدیریت سالم را به کار ببرید:

مالک فروشگاه، همان مدیر فروشگاه است. این جمله بیانگر این مطلب است کـه با فکر و اراده کسب و کار خود را از بالا تا پایین اداره کنید. شما باید در تصمیمات خود، به مشتریان پیشنهاد خدمات بدهید، منابع و زمان را مدیریت کنید، و بدانید که چگونه تجارت کرده و کسب و کار را به بهترین وجه ممکن اداره کنید. از کارکنان خود قدردانی کنید، آنها باارزش ترین سرمایه شما هستند.

  • تصویر و ذهنیت ممتاز خود را توسعه دهید:

تصویرو ذهنیتی که شما ایجاد می کنید بسیار مهم است و تمامی حوزه کسب و کارتان را به هم متصل می کند. درواقع ادراک مشتریان شما از: نام فروشگاه، موقعیت آن، ظاهر، ساختمان، تزئینات، ورودی، طبقات، درها، باجه ها، مبلمان اتاقها، اتاق انتظار، محصولات، قیمتها، کالاهای درمعرض دید، علامتها، پنجره ویترینها، کارت ویزیت، فاکتورها، بروشورها، جنس تبلیغات، خدمات مشتریان و تمامی چیزهایی که مربوط به کسب و کـــــار شما می شود شکل می گیرد.
درست یا غلط، تصویری که شما از خود در ذهن افراد دیگر ساخته اید ممکن است باعث بهبود یا تضعیف موقعیت شما شود.

  • از حرفه ای ها درس بگیرید:

برای تسلط یافتن در مهارتهای اداره یک کسب و کار، نیازمند تجربه بسیاری هستید. در ابتدا باید موارد زیر را درنظر داشته باشید: چگونه، چه کسی، چه چیزی، کجا، چه وقت، چه اندازه و چند وقت به چند وقت باید دادوستد کرده و برای ایجاد یک توسعه سودآور برای کسب و کارتان تبلیغ کنید.

  • درهنگام نیاز کمک بخواهید:

برای ایجاد یک فرایند بزرگ توسعه، مشارکت و مساعدت از محیط خارج، می تواند قدم بزرگی برای شروع باشد.

برای کمک گرفتن مغرور نباشید؛ ما همگی گاهی اوقات نیاز به کمک داریم.

نظرات کاربران

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است