نکات ایلان ماسک در مورد تجارت

منتشر شده در تاریخ
07/01/1400
این مقاله را با کسی که به خواندن آن نیاز دارد به اشتراک بگذارید!

 

۱.  همه‌چیز پول نیست

او بارها گفته که دقیقا نمی‌داند چقدر ثروت دارد. «اینطور نیست که کپه‌ای از پول جایی جمع کرده باشم. درواقع من تنها تعداد رأی مشخصی در تسلا، اسپیس‌ایکس و سولارسیتی دارم و بازار برای این حق رأی ارزش تعیین می‌کند.»

واضح است که این رویکرد جواب داده است. کسی که الهام‌بخش شخصیت تونی استارک یا همان آیرون‌من در جهان سینمایی مارول بوده، مشخص است که ثروت نقش مهمی در زندگی‌اش دارد. بخش بزرگی از ثروت فعلی او ناشی از عملکرد فوق‌العاده تسلا بوده‌ که در سال اخیر با رسیدن به ارزش بازار ۷۰۰ میلیارد دلاری تبدیل به ارزشمندترین شرکت خودروسازی جهان شده.

 ۲. اشتیاق داشته باشید

او می‌گوید: «آدم‌ها می‌خواهند آینده بهتر باشد. آدم‌ها چیزهای جدید و هیجان‌انگیزی که زندگی را راحت‌تر می‌کنند، دوست دارند. من انتظار داشتم سفر ما به ماورای زمین ادامه پیدا کند. انسان‌ها روی مریخ فرود بیایند، پایگاهی در ماه داشته باشیم و می‌دانید؛ پروازهای منظم به مدار زمین برقرار باشد.» وقتی این اتفاق نیفتاد، ماسک پروژه  «واحه‌ای در مریخ» را کلید زد. واحه به نقطه‌ای سرسبز در میان صحرا گفته می‌شود. هدف این پروژه فرستادن یک گلخانه کوچک به سیاره سرخ و ایجاد هیجان عمومی در مردم درباره اکتشاف فضایی بود تا دولت آمریکا متقاعد شود بودجه ناسا را افزایش دهد.

در گیرودار این پروژه بود که ماسک فهمید مشکل «نبود اراده» نیست، بلکه «نبود راه‌حل» است. فناوری فضایی بسیار گران‌تر از آنچه باید، شده‌ بود. همین جرقه باعث تاسیس اقتصادی‌ترین تجارت پرتاب ماهواره جهان یعنی اسپیس‌ایکس شد.  نکته اینجاست که انگیزه اصلی کسب درآمد بیشتر نبود، بلکه هدف رساندن پای انسان به کره مریخ بود.

 

۳. از آرزوهای بزرگ نترسید

یکی از جذاب‌ترین نکات تجارت‌های ایلان ماسک، جسورانه بودن آنها‌ست. او می‌خواهد صنعت خودروسازی را متحول کند، مریخ را مسکونی کند، قطارهای فوق‌سریع در تونل‌های خلأ بسازد، هوش مصنوعی و ذهن انسان را یکپارچه کند و صنایع انرژی خورشیدی و باتری را گسترش دهد.

تمامی این ایده‌ها یک فصل مشترک دارند؛ تمام پروژه‌های ماسک از آن دست فانتزی‌های آینده‌نگرانه‌ای هستند که در مجلات کودکان در دهه۸۰ میلادی دیده می‌شد. اسم تجارت حفاری ماسک The Boring Company  است. او هیچ تلاشی برای پنهان‌کردن این نکته ندارد که فیلم‌ها و کتاب‌هایی که کودکی او در آفریقای جنوبی را پر می‌کردند، الهام‌بخش بسیاری از طرح‌هایش بوده‌اند.

تمامی اینها مقدمه‌ای برای پند سوم ماسک در تجارت است:

بلندپرواز باشید. به نظر ماسک ساختار بسیاری از شرکت‌ها براساس آرزوهای کوچک بنا شده است. به‌گفته او «شرکت‌های بسیاری روند رشد گام‌به‌گام را انتخاب می‌کنند. اگر شما مدیرعامل یک شرکت بزرگ باشید و هدفی که در نظر می‌گیرید تنها بهبودی جزئی نسبت به وضع موجود باشد، حتی اگر پروژه بیش از آنچه باید طول بکشد یا به نتیجه نرسید هم، در مظان اتهام نخواهید بود. می‌توانید به‌سادگی بگویید تقصیر از من نبود و مشکل از تامین‌کنندگان بوده است.

اگر جاه‌طلب باشید و بخواهید تغییری اساسی نسبت به وضعیت موجود ایجاد کنید و به نتیجه نرسید، قطعا اخراج خواهید شد.» از نظر او به همین دلیل بسیاری از شرکت‌ها بر بهبود مستمر محصولات خود تمرکز می‌کنند و جرأت اندیشیدن به محصولات کاملا جدید را ندارند. بنابراین توصیه ماسک این است که اطمینان حاصل کنید وقت‌تان را صرف «کارهای واقعا مهم» می‌کنید.

۴خطرپذیر باشید

این مورد دیگر برای همه روشن است. برای دستیابی به نتایج خوب باید خودتان هم در کار شریک باشید، هرچند ماسک خطرهای بیشتری را به نسبت سایرین به جان خریده است. وقتی در سال‌۲۰۰۲  ماسک سهام خود در دو تجارت اول خود یعنی PayPal  و Zip2  را فروخت، در اوایل ۳۰‌سالگی بیش از ۲۰۰ میلیون دلار ثروت داشت. او می‌گوید قصد داشت نصف ثروتش را در تجارت سرمایه‌گذاری کرده و نیمه دیگر را برای خود نگه دارد. هرچند روند وقایع با او همراه نبود و در سال ۲۰۱۶ به سختی توانست از تاریک‌ترین روزهای دوران کاری‌اش فاصله می‌گرفت. شرکت‌های جدیدش به انواع و اقسام مشکلات برخوردند و بحران اقتصادی سال‌۲۰۰۸  هم تبدیل به قوز بالای قوز شده بود.

ماسک در این باره می‌گوید: «من انتخاب سختی در پیش داشتم. می‌توانستم پولم را نگه دارم و بگذارم شرکت‌ها منحل شوند، یا باقی پولم را هم در این شرکت‌ها سرمایه‌گذاری کنم تا شانسی برای بقا داشته باشند.» او تمام پولش را وارد کار کرد، تا جایی که در مقطعی برای تامین هزینه‌های روزمره ناچار به قرض گرفتن از دوستان و آشنایان شده بود. ولی آیا فکر می‌کنید تصور ورشکستگی عذابش می‌داد؟ به گفته خودش «ممکن بود مجبور شوم بچه‌هایم را به مدرسه دولتی بفرستم، ایرادی ندارد، من خودم به مدرسه دولتی رفتم.»

 

۵. منفی‌باف‌ها را ندیده بگیرید

یکی از چیزهایی که ماسک را شگفت‌زده کرده بود – در سال‌۲۰۱۴  معلوم بود هنوز خیلی بابت آن عصبانی است– شادی بسیاری از صاحب‌نظران و مفسران اقتصادی از مشقت‌هایی بود که او تحمل می‌کرد. شاید مردم می‌خواستند او شکست بخورد، چون جاه‌طلبی او ممکن است به نظرشان گستاخانه باشد. او این نظر را قبول ندارد: «فکر می‌کنم گستاخی یعنی اینکه ما به‌جای آنکه بگوییم قصد داریم این کار را بکنیم و نهایت تلاشمان را به‌کار می‌بندیم، می‌گفتیم قطعا این کار را انجام می‌دهیم.» این نکته ما را به پند بعدی ماسک برای موفقیت در تجارت می‌رساند: به حرف منفی‌باف‌ها توجه نکنید.

ماسک فکر نمی‌کرد روزی تسلا یا اسپیس‌ایکس به سودآوری برسند و واقعیت این است که هیچ کس دیگری هم چنین تصوری نداشت. اما او حرف‌های منفی را ندیده گرفت و به کار خود ادامه داد. چرا؟

یادتان باشد

او کسی است که معیار موفقیتش مسائل مهمی است که موفق به حل آن شده، نه مقدار ثروتی که کسب کرده است. به این فکر کنید که چنین دیدگاهی چه آرامش خاطری در فرد ایجاد می‌کند. او نگران نیست به خاطر شکست خوردن قمارهای بزرگ اقتصادی‌اش در چشم دیگران احمق جلوه کند، بلکه درپی تحقق بخشیدن به ایده‌های بزرگ است.

۶. از زندگی لذت ببرید

اگر به پندهای این راهنما عمل کنید و کمی بخت با شما یار باشد، شما هم فوق‌العاده ثروتمند و مشهور خواهید شد. سپس، می‌توانید کمی به خودتان بپردازید.  ایلان ماسک یکی از معروف‌ترین معتادان به کار است. او مدعی است در دورانی که سعی می‌کرد فرآیند تولید تسلا مدل ۳ را راه بیندازد تا ۱۲۰ ساعت در هفته کار می‌کرد، اما پس از آن دوران به‌نظر می‌رسد او کمی درحال لذت‌ بردن از زندگی است.

او در این سال‌ها با روابط جنجالی، ماری‌جوانا کشیدن روی آنتن زنده و توییت‌های پرحاشیه‌اش توجه‌ها را به سمت خود جلب کرده است. با این حال رفتار غیرقابل‌پیش‌بینی او از قرار تاثیر منفی بر عملکرد کاری‌اش نداشته‌ و این کارآفرین موفق جاه‌طلب‌تر از همیشه است.

در اواخر سال 2019 میلادی، ایلان ماسک جدیدترین محصول شرکت تسلا یعنی سایبرتراک (Cybertruck) را معرفی کرد. سایبرتراک یک وانت برقی است که قرار است در سال 2021 در خطوط مونتاژ شروع به کار کند. این محصول را می‌توان یکی از موفق‌ترین محصولات تسلا دانست، به طوریکه چند روز پس از معرفی، تیتر بسیاری از مطبوعات و رسانه‌ها شد و بیش از 250 هزار نفر برای خرید یک نسخه از آن ثبت نام کردند. می‌توان گفت ایلان ماسک به هدفش رسید. در واقع او می‌خواست محصولش از طریق رسانه‌ها و با سرعت معرفی شود و موفق هم شد.

حال این سوال مطرح می‌شود که ایلان ماسک چگونه این کار را انجام داد؟

می‌دانیم که وی یک سخنران کاریزماتیک که دائما در صحنه حضور داشته باشد، نیست. فارغ از فوق‌العاده بودن محصولات شرکت تسلا، ایلان ماسک چگونه توانست توجه همگان را به خود جلب کند؟

پنج تاکنیک فروش محصول ایلان ماسک

اشتباهات را می‌توان به چشم یک فرصت نگاه کرد، پس خودت را با آن‌ها وفق بده.

بسیاری از ما تصور می‌کنیم سخنرانی‌ها و اجراهای تد (TED) بدون هیچ عیب و نقصی اجرا می‌شود. در واقع همه چیز عالی و در بهترین حالت است؛ مانند پوشش مناسب، نورپردازی کافی، ارائه کامل و به موقع و…. اما در واقعیت همه چیز مطابق خواسته‌های ما پیش نمی‌رود. برای مثال پیش می‌آید که میکروفن قطع شود، سخنران رشته افکار خود را گم کند، نسخه نمایشی مطابق برنامه اجرا نشود و مواردی از این قبیل. این چالش‌ها اجتناب ناپذیر هستند، باید پذیرای آن‌ها باشیم و به آن‌‌ها به چشم یک فرصت نگاه کنیم.
هنگامیکه نسخه آزمایشی سایبرتراک درحال تست و نمایش بود، اتفاق جالبی رخ داد. دو شیشه این خودرو که به گفته ایلان ماسک ضد ضربه بودند؛ توسط یک توپ فلزی شکسته شدند. در این هنگام، ایلان ماسک با آرامش گفت: خوب، بد نیست!!! این محصول جای پیشرفت دارد. سپس به صحبت‌های خود ادامه داد انگار که هیچ اتفاقی نیافتاده است. اما جالب است بدانید که شکسته شدن شیشه‌های این خودرو باعث شد تا مطبوعات و رسانه‌ها به طور گسترده‌تری به این موضوع بپردازند. به نظر شما این اتفاقات، از قبل توسط ایلان ماسک برنامه‌ریزی شده بود؟!! بعید نیست.

گاهی اوقات، یک سخنران بد بودن، می‌تواند توجه همه را به خود جلب کند.

شاید تعجب کنید اما باید بگویم که اگر سخنرانی ایلان ماسک را درباره این محصول ببینید، قطعا خسته خواهید شد. او جملات کوتاه به کار می‌برد و بریده بریده صحبت می‌کند، طوریکه شما احساس می‌کنید انگار صحبت‌هایش را از روی کاغذ می‌خواند. شاید بتوان گفت او شبیه دانش آموزی است که برای بار اول متنی را می‌خواند، کلمات و جملات را نصفه و نیمه بیان می‌کند، آرام و قرار ندارد و دست به سینه، با حالتی تدافعی صحبت می‌کند. در واقع ایلان ماسک تمام کارهایی را انجام داد که در هنگام ارائه نباید انجام داد. اما میدونی چیه؟!! این سخنرانی ایلان ماسک، خود واقعی او را نشان داد، سخنرانی ای که از اصول و استانداردهای سخنرانی فاصله داشت. حقیقت این است که متفاوت بودن، حتی اگر به معنای شکستن هر قاعده و قانونی باشد، نیز یک مزیت رقابتی محسوب می‌شود، چه در سخنرانی ایلان ماسک درباره سایبرتراک و چه در ارائه‌های عمومی.

انجام دادن یک کار ، از حتما عالی انجام دادن آن بهتر است.

سایبرتراک نقص‌هایی داشت که برخی از این نقص‌ها در روز ارائه نیز نمایش داده شد، مانند شکسته شدن پنجره‌ها و نداشتن آینه بغل. اما تجربه می‌گوید که محصولات مهم و خاص را باید کمی زودتر به بازار عرضه کرد. در راستای همین موضوع به یکی از تجربه‌های سیلیکون ولی اشاره می‌کنیم. آیفون در اولین روز ارائه، نقص‌ها و ایرادات بسیاری داشت اما الان کسی آن‌ها را به خاطر ندارد. در واقع می‌توان گفت تمام آنچه رخ داد، به نفع اپل و آیفون بود. استیو جابز با ارائه یک فناوری انقلابی، توانست بازار را در دست بگیرد به طوریکه رقبایش هنوز هم در تلاشند تا به این هدف برسند. فکر میکنم همین موضوع درباره سایبرتراک و کامیون‌های برقی نیز صادق باشد.

هدف اصلی، بررسی نبض بازار است.

خوب است بدانیم که ارائه و معرفی موثر یک محصول متفاوت و با فناوری خاص بهتر از رونمایی از یک محصول ایده‌آل با متقاضی کم است فلسفه استارت آپ ناب نیز با این محوریت است. ساخت یک محصول عالی، در پشت درهای بسته و بدون آزمایش محصول در بازار، معمولا با شکست مواجه می‌شود. پیشنهاد می‌شود محصول را در یک مقیاس کوچک تولید و مورد بررسی قرار گیرد، سپس بازخورهای بازار در ارتباط با این محصول بررسی شود. حال باید آستین‌های خود را بالا بزنید و با سرمایه گذاری بر روی زمان و منابع، پی ببرید چگونه باید محصولی بی عیب و نقص ارائه داد.
وجود پیش پرداخت های یک چهارم میلیون دلاری برای محصول تیم تسلا، نشان دهنده وجود تقاضا برای محصولشان است. همچنین میتوان فهمید آن‌ها در مسیری درست گام برداشته‌اند.

اطرافیان و مخاطبان و طرفدارانتان را بشناسید و از انتقاد نترسید.

فردی که یک کامیون یا وانت معمولی دارد، تلاشی برای خرید سایبرتراک ندارد. سایبرتراک به خاطر طراحی مثلث گونه‌اش برای گروهی از افراد جذاب است اما برای کامیون داران معمولی جذابیتی ندارد. طراحی عجیب و قابلیت استفاده از سایبرتراک در جاده‌ها و مسابقات آفرود، بیشتر مناسب کسانی است که دوست دارند آخر هفته خود را بیرون و به صورت متفاوت سپری کنند. در واقع طرافداران سایبرتراک آن را به دلایل محیطی، سلیقه شخصی و یا به دلیل آن که بهشان حس ویژه بودن میدهد، می خواهند.
باتوجه به آنچه در مراسم افتتاحیه محصول تسلا رخ داد، ایلان ماسک توانست مخاطبان زیادی جذب کند و طرفداران بسیاری به‌دست آورد. اگر اینفلوئنسرها و علاقه مندان به محصولات جدید، از این خودرو استفاده کنند، قطعا دیگر بخش‌های جامعه نیز از این محصول استقبال خواهند کرد.

 

 

نظرات کاربران

برای این مقاله نظری بنویسید