بررسی ریبرندینگ بونس

دسته بندی مقاله مجله بونس
منتشر شده در تاریخ
24/12/1399
این مقاله را با کسی که به خواندن آن نیاز دارد به اشتراک بگذارید!

بررسی ریبرندینگ بونس:

ما نیاز به تغییر را احساس کردیم:

حتما تا به حال، بارها در زندگی­ شخصی­­تان با این مسئله روبرو شده­اید که کاش طرز لباس پوشیدنم، طرز آرایش کردنم یا به طور کلی ظاهرم را تغییر دهم! و هر بار با موانعی چون خجالت یا شرم در برابر این تغییر مقاومت کرده­اید. شاید هم ترسیده­اید از تغییر نگاهِ آدم­هایی که روزمره با آن­ها سروکار دارید. از قضات­هایشان خجالت کشیده­اید و در نهایت از تغییر دست کشیده­اید.

اما آیا هر تغییری مثلِ تغییر در ظواهر نمود بیرونی دارد؟ یعنی می­خواهم بگویم تا حالا شده است جز تغییر در ظاهر در تنهایی­ با خودتان با خودِ درونی­تان کلنجار بروید و تصمیم بگیرید از صبحِ روزِ بعد، با نیروهایی که شما را از موفقیت دور می­کنند؛ بجنگید؟ تا حالا شده است با تغییر در رفتار، هدف­ها، طرزِ صحبت کردن و یا تغییر در شعارهای زندگی­تان مسیر زندگی خودتان را عوض کنید؟

ما در بونس نیاز به تغییر را احساس کردیم؛

در واقع بعد از سال­ها کار کردن در حوزه­ باشگاه مشتریان و لویالیتی کارت یا همان کارت های وفاداری و دریافت فیدبک­ها که از بازار گرفتیم نیازِ فروشنده­ ها و کسب و کارها و همچنین مشتریان را بهتر از هر کسی شناختیم و حاضر شدیم تغییر را آغاز کنیم.

خرید بعدی می­تونی تخفیف بگیری!

بونس با یک شعار وارد بازار کار شد: «خرید بعدی می­تونی تخفیف بگیری»؛ شعاری که در ایران نیاز به آن حس می­شد؛ نیازی که کسب و کارها برای برگشت مشتری به آن نیاز داشتند و نیز مشتریان برای صرفه­جویی در هزینه­هایشان.

در واقع ما با این شعار هم هوای کسب وکارها را داشتیم و هم هوای مشتری ها را. ما دلمان می­خواست مشتری­ها به فروشگاه­ها نه فقط یک بار بلکه چندین بار سر بزنند و در نهایت با تبدیل آن­ها به مشتری وفادار در فروشِ بهتر و رونقِ کسب و کارها نقشی ایفا کنیم؛ و هم از طرفی با تخفیف های شیرینی که نصیب مشتری ها می کردیم هزینه خرید آن ها را کاهش می­دادیم و از این بازی بُرد بُرد که طعمِ شیرینی را زیر زبانِ همه تا ابد ایجاد می­کرد لذت می­بردیم.

برای محقق شدن این هدف ما کارت­ های وفاداری چاپ می کردیم و با سیستمی که طراحی کرده بودیم امتیازاتی را برای مشتریان قائل می شدیم. اما کمی بعد تصمیم گرفتیم ریبرندیگ اول خودمان را آغاز کنیم: ما کارت های وفاداری را حذف کردیم و به جای آن از تبلت های وفاداری استفاده کردیم.

این کار را به سه دلیل انجام دادیم:

  • کارت ها توسط مشتری ها یا گم می­شدند یا فراموش می­شدند همراه خودشان بیاورند.
  • چاپ کارت هزینه ای اضافی برای کسب و کارها و نیز برای ما بود.
  • برای این کارت­ها چند درخت باید قطع می­شدند؟

پس در نتیجه ما تصمیم گرفتیم از تبلت هایی استفاده کنیم که با ثبت مشخصات مشتری در سیستم برای همیشه امتیاز و تخفیف­های مشتری را در حافظه­اش نگاه دارد و مشتری به راحتی از این امتیازها استفاده کند.

اما این همه ماجرا نبود

ما در بونس همواره نیازِ کسب و کارها را رصد می­کنیم

ریبرندینگ بونس:

آخرهای سال 1398 در جهان یک اتفاق افتاد. ویروس کرونا وارد شد. ویروس چینی بعد از دهه­ها گذشت از دوران قرنطینه و فراموشی این لغت از ذهن انسان­ها با قدرتِ خودش کاری کرد همه­ی ما مثلِ دوران قدیم قرنطینه شدن را دوباره حس کنیم. بازارها خلوت ترین حالت خودشان را در چندین سالِ گذشته به سر می بردند؛ شهرهای بزرگی مثلِ تهران که عادت کرده بودیم روزهای نزدیک عید نوروز پر از ازدحام و شلوغی و ترافیک باشند غرقِ سکوت شده بودند. مردم جایِ خرید عید فقط به دنبال دستکشِ لاتکس، ماسک و الکل می­گشتند. شهرها شبیهِ فیلم های آخر الزمانی هالیوودی شده بودند و همه به یک چیز فکر می­کردند جانِ سالم به در بردن از این بیماری.

اما ما در بونس که در این سال ها بازار را به خوبی رصد کرده بودیم بیکار نماندیم و کرونا برای ما شبیه افتادن سیب رویِ کله­ی نیوتن بود! ما فهمیدیم فقط کارت وفاداری نیازِ یک کسب و کار نیست؛ ما فهمیدیم علاوه بر کسب و کارهای فیزیکی و حضوری؛ کسب و کارهای دیگری در حال گسترش هستند که نیاز به یک حامی دارند پس بونس ریبرندیگ اصلی و دوم خودش را آغاز کرد.

کسب و کارت را بساز، رشد بده، اداره کن و توسعه بده!

ما همواره در بونس به فکر نوآوری و رشد در حوزه کسب و کارها هستیم. ما با تجربه ای که بدست آورده بودیم تصمیم گرفتیم یک تغییر در ماهیت خود آغاز کنیم. بازار در ایران دیگر فقط کسب و کارهای فیریکی نبود. بازار فقط محدود به بازارِ تجریش یا بازار پانزده خرداد نبود. حالا دیگر اینستاگرام و شبکه های اجتماعی تبدیل شده بودند به یک بازار وسیع. از طرفی کرونا همه ی پاساژها و مغازه ها را تعطیل یا نیمه تعطیل کرده بود. پس بونس بدون ترس از تغییر، بدون ترس از قضاوت شدن، تصمیم به تغییر گرفت و بعد از تشکیل جلسات مختلف تبدیل شدیم به یک حمایت کننده واقعی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط.

بونس یک حامی:

  • برای کسب و کارهای حضوری و فیزیکی
  • کسب و کارهای خانگی
  • برای کسانی که می خواستند تازه کارِ خودشان را شروع کنند.

تغییر بصری:

بعد از تغییر در باطن؛ ما شروع به تغییر در ظاهر کردیم؛ لوگوی بونس و رنگ­بندی آن به کلی تغییر کرد و از یک کیسه خرید خندان به لوگوی فعلی رسید.

استراتژی و اهداف ما در بونس به کلی تغییر کرد و جامعه مخاطب هدفمان بزرگ تر شد. لوگوی کنونی بونس، شامل دو برگ در هم زنجیر شده است که نشان دهنده ارتباط ما و کاربرانمان است. مسیر رشد ما به هم گره خورده و بدون یکدیگر، این هدف امکان پذیر نیست. برگ پایینی، نماد بونس است و برگ بالایی، کاربران ما. با این کار نشان دادیم که مخاطبان می‌ توانند به ما تکیه کنند و به سمت بالا و اهدافشان بروند. این نماد همچنین در حالت کلی به حرف B انگلیسی که شروع کلمه بونس است نیز شباهت دارد.

حالا در بونس

ما حالا در بونس به جرات می­گوییم که با داشتن سیستم یکپارچه حاضریم نیازهای هر کسب و کار کوچک و متوسطی را فراهم کنیم. ما در بونس برای شما آنلاین استور می­سازیم؛ باشگاه مشتریان می­شویم؛ برنامه وفاداری شما هستیم و از همه مهمتر صندوق حسابرسی­تان را با خیالی آسوده می­توانید به ما بسپارید.

ما در بونس همواره کنار شما هستیم تا کسب و کار خودتان را بسازید، رشد دهید؛ اداره کنید و توسعه دهید

همین امروز به خانواده بونس بپیوندید.

 

نظرات کاربران

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است